En septembre 2018, l’étude annuelle de Supercent a mis en exergue un chiffre inquiétant sur l’équipement des Français : plus d’un sur deux portent des lunettes qui les gênent.
Dans ce contexte, les 450 opticiens indépendants du réseau Expert en Santé Visuelle (ESV) lancé par le Groupe All en 2015, se mobilisent et suivent une formation continue « pour apporter un service de plus en plus exigeant et hyper-personnalisé, centré sur la santé visuelle ».
Suite à une étude post-achat, 81% des porteurs ont déclaré « se sentir mieux avec un équipement réalisé par un opticien Expert en Santé Visuelle ». Ils sont également plus de 98% à évaluer la prestation satisfaisante et tout autant à recommander leur opticien (ESV).
« A l’heure de la multiplication des enseignes et du low cost, des web marchants, les opticiens ESV conservent une proximité importante avec leur clientèle, leur permettant d’être identifiés comme de véritables opticiens de proximité », commente le Groupe All.
