Après l’obtention du label « Origine France Garantie (OFG) en 2015, Mont-Royal a décroché la certification ISO 9001:2015 pour son système de management de la qualité. Cette norme est accordée exclusivement aux entreprises qui démontrent des protocoles efficaces et documentés d’amélioration continue et de communication en ce qui concerne la qualité des produits et des services.
« La satisfaction de nos clients a toujours été au cœur des préoccupations de Mont-Royal. Celle-ci repose sur des engagements forts, portés au quotidien par toutes les équipes de l’entreprise : produire des produits de haute qualité, dans des délais très courts, en y associant un service irréprochable, au juste prix. De fait, les exigences de l’ISO étaient déjà dans nos gênes et nos pratiques et il nous est apparu important, pour mieux accompagner nos clients, d’obtenir cette reconnaissance officielle en faisant cette démarche avec un organisme de renommée internationale comme le TUV », commente Renaud Dalissier, directeur général de Mont-Royal.
La certification couvre l’ensemble des activités de l’entreprise, de la prise de commande à la livraison pour une durée de 3 ans.
