Pour notre centre d'optique de RUFFEC, nous recherchons un(e) un MONTEUR-VENDEUR (H/F), pour les missions suivantes (entre autres) :
Réaliser le montage, la vente, la livraison, l’ajustage, le service après-vente, la réparation avec une attention toute particulière portée à la qualité de l’accueil et la satisfaction du client, notamment par la qualité du conseil et de la réponse apportée à son besoin,
Réaliser l’examen de vue lorsque cela est nécessaire,
Exercer l’adaptation des lentilles de contact et conseiller les clients sur leur manipulation,
Proposer et pratiquer le tiers-payant et traiter les litiges associés en collaboration avec le Service Tiers-Payant de la Mutualité
Appliquer les dispositions des conventions obligatoires définies par le Code de la Santé Publique et celles conclues avec les organismes complémentaires de protection sociale.
Appliquer des différentes procédures internes,
Veiller au respect des délais de livraison convenus avec les clients.
Encadrer stagiaires et apprentis éventuels, en veillant au respect des objectifs fixés dans les conventions de stages,
Participer à l’encadrement de l’équipe dans une optique qualitative et d'optimisation des résultats.
Respecter les consignes commerciales,
Assurer, par délégation de l’opticien directeur, la tenue et le contrôle des caisses physique et informatique,
Vérifier la bonne concordance entre le bon de livraison et la facture, bon de livraison et bon valorisé émis par le logiciel métier afin de permettre l’ordonnancement et le règlement de la facture
Transmettre les documents comptables, dans le respect des consignes notamment en matière de délai de transmission
Transmettre les autres documents, notamment les bons de livraison, les factures fournisseurs et tous documents relatifs à la gestion des stocks au Service des Filières Optique et Audition, dans le respect des consignes notamment en matière de délai de transmission,
Etre force de proposition pour le développement de l’activité.
Le BTS OL serait un plus

La Mutualité Française Charente est engagée dans le programme OEPV (Objectif Employeur Pro-Vélo) qui vise à promouvoir la mobilité à vélo en son sein. Cette démarche s'inscrit dans notre politique de réduction de l'emprunte carbone et de contribution aux objectifs de développement durable.