Les pouvoirs publics ont présenté en fin d'année dernière un point d’étape sur la mise en place de la réforme du 100% Santé. Il ressort qu'ils ne sont pas satisfaits des résultats 2020 en optique. Même si la DSS précise qu'aucun objectif cible n’a jamais formellement été fixé, indique la dépêche parue le 31 décembre dernier sur AEF Info. Et ajoute que les difficultés du 100% Santé en optique peuvent s’expliquer historiquement par une couverture intégrale déjà proposée aux porteurs de lunettes, par de nombreuses Ocam.

10% de 100% Santé en optique

Les chiffres provisoires ont été dévoilés et se répartissent ainsi :

  • Environ 5% de panier A ;
  • Environ 5% de panier mixte ;
  • 90% de panier B.

Résultat, avec tout juste 10% du volume des ventes réalisées depuis sa mise en place, le pourcentage est insuffisant pour le 100% Santé. Ce chiffre recoupe plusieurs estimations récentes, notamment celles du courtier Henner qui correspondaient à ces faibles taux.

Des contrôles en magasin

« Un travail d’appropriation de la réforme reste encore à mener, notamment en direction des opticiens », est-il précisé dans cette dépêche, qui annonce également des « actions de vérification » menées en lien avec la DGCCRF*. Comprenez que des contrôles seraient déjà en cours en magasin pour vérifier si « la présentation des nouvelles offres est bien conforme à ce qui avait été acté avec les syndicats d’opticiens lors de la négociation de la réforme ».

Soyez vigilants à respecter les règles élémentaires en place depuis le 1er janvier 2020 :

  • Présentation obligatoire d’un facing (ou virtuelle pour les sites Internet) de 54 montures (17 adultes en 2 coloris et 10 enfants en 2 coloris) avec un prix limite de vente à 30 euros TTC.
  • L’offre 100 % Santé (panier A) doit être expliquée à tous les clients et impérativement figurer sur le devis normalisé, aux côtés d’une offre « libre » (panier B ou mixte).

Le dentaire élève modèle, patience pour l’audio

En ce qui concerne les autres secteurs concernés par la réforme, les pouvoirs publics apparaissent satisfaits. 48% des prothèses dentaires posées en 2020 entraient dans le 100% Santé. Une progression « continue et satisfaisante » pour la DSS.

L’audio, avec 12%, les chiffres sont encore en deçà des espérances mais, c'est surtout en 2021 que le plus gros de la réforme aura lieu, la patience est privilégiée. Sachant que le succès de la réforme dépendra aussi du couplage des nouvelles offres avec un tiers payant "intégral", tant attendu.

*DGCCRF : Direction générale de la concurrence, de la consommation, et de la répression des fraudes.