Avec son nouveau concept « phygital », Philippe Wargnier met la technologie au service de la vente et du client. Après le lancement il y a 6 ans d’Evioo.com, qui compte 400 opticiens partenaires, c’est sous forme de corners « shop in shop » qu’il propose désormais sa vision de l’optique. Annoncés début 2015, les kiosques « Les lunettes selon Evioo » se concentrent sur une vingtaine de mètres carrés au cœur des centres commerciaux pour capter du trafic. Ils sont équipés d’outils digitaux pour une expérience d’achat hors du commun, tout en gardant les prix du web.

Une expérience 100% digitale

Aussi, l’opticien ne dispose d’aucun stock de montures sur place. Le porteur sélectionne le ou les modèles qu’il souhaite porter à partir d’un miroir d’essayage virtuel à réalité augmentée. Ce dernier est doté d’un outil analytique, basé sur un principe de reconnaissance morphologique qui va lui proposer une sélection de lunettes correspondant à son style. Développé par Evioo, ce service repose sur trois briques essentielles : la couleur des yeux et des cheveux, le look de la personne et les mesures du visage (écart pupillaire, largeur des tempes...).

« C’est un outil multi critères et auto apprenant, qui affine ses résultats au fur-et-à mesure. Dans 90% des cas, le client choisit l’une des montures qui lui est proposée et qui n’était pas forcément celle qu’il était venu chercher, explique Philippe Wargnier. De plus, l’outil est relié à notre stock, composé de plus de 100 marques, donc le modèle peut être reçu dès le lendemain pour une commande passée avant 16h le jour même. L’opticien présente ensuite au client les différents verres et traitements et l’accompagne dans son choix», précise-t-il.

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Sur des grands écrans de 42 pouces, le client découvre avec l’opticien une sélection de montures hyper personnalisée

Un développement important en 2016

Avec une première ouverture en septembre 2015 à Grenoble (centre commercial Grand’Place), Evioo créé une nouvelle relation avec le porteur. Ce premier kiosque réalise 5 à 10 ventes par jour et emploie à l’heure actuelle 3,5 salariés. « Près de 14 millions de visiteurs par an fréquentent ce centre commercial, ce qui nous offre un fort potentiel après seulement quelques mois d’ouverture », souligne Philippe Wargnier qui compte recruter davantage alors que la négociation d’une quinzaine d’emplacements est en cours. « Nous recrutons désormais des franchisés pour ouvrir des kiosques notamment dans les Pyrénées-Atlantiques (64), les Bouches-du-Rhône (13), en Haute-Savoie (74) et Haute-Garonne (31). Une deuxième ouverture est d’ailleurs prévue en ce début d’année à Toulouse. Il faut compter 80 000€ pour se lancer. Avec 30 000€ d’apport personnel, nous proposons des plans de financement. C’est une solution idéale pour les jeunes qui souhaitent démarrer dans l’optique», conclut-il.