Cristallin fête ses 20 ans cette année. A cette occasion, le groupe Reflex Holding, auquel appartient la société, opte pour une communication commune avec ses deux autres entités Winoptics et Myeasysoft : les trois sociétés parlent désormais d'une seule voix et mutualisent leurs ressources humaines et techniques pour optimiser leurs services auprès de leurs 3000 clients. Concrètement, Reflex Holding vous proposera désormais le logiciel le plus adapté à votre quotidien, grâce à ses trois gammes : Irris, Winoptics et MyeasyOptic.

Ces trois produits couvrent en effet des besoins différents : Irris est le plus complet et se montre particulièrement adapté pour la gestion multi-magasins et la centralisation des données ; Winoptics se télécharge quant à lui via Internet, sans nécessiter l'intervention d'un technicien (contrairement à Irris), et peut fonctionner sans être connecté au web ; enfin, le « petit dernier » MyeasyOptic fonctionne en mode « hébergé » : intuitif et modulable, il permet la gestion des magasins en tout lieu, à partir d'un simple ordinateur connecté à Internet.

En 2012, Reflex Holding annonce « de nombreuses promotions tout au long de l'année ». Le groupe exposera par ailleurs au Silmo, après en avoir été absent deux années consécutives.