De nombreux opticiens, adhérents du SynOpE (Syndicat des Opticiens sous Enseigne) ont alerté leur syndicat, sur la vente de lentilles de couleur non correctrices par correspondance que proposait depuis peu, le catalogue La Redoute. Selon la législation actuellement en vigueur en France, les lentilles de couleur non correctrices ne sont pas reconnue comme des dispositifs médicaux. Cependant, selon le SynOpE, "tout comme la lentille de contact correctrice, il s'agit d'un dispositif invasif pouvant induire les mêmes risques physiologiques pour l'oeil. La délivrance de ce type d'équipement nécessite conseils d'utilisation et informations […]."

Il y a donc environ un mois, le SynOpE s'est rapproché du Syffoc (Syndicat des Fabricants et Fournisseurs d’Optique de Contact) pour mener une action commune dans le but d'alerter les pouvoirs publics sur "les dangers de cette distribution sauvage". Un courrier a ainsi été envoyé à l'AFSSAPS (Agence Française de Sécurité Sanitaire des Produits de Santé) qui s'occupe du respect de la réglementation sur ce type de produits. De son coté, le Syffoc a acheté les lentilles distribuées par le catalogue par correspondance, afin d'accumuler les preuves. Suite aux actions entreprises par les deux syndicats, la Redoute a décidé de suspendre la vente de ces lentilles, même si celles-ci figurent toujours dans le catalogue.