Durant trois jours, les opticiens ACV (Affilié Carte Vue) se sont réunis à Annecy (74). Ils ont été accueillis par leur confrères : Stéphanie et Frédéric Ravaux dans leurs magasins « Prof’Optique ». Lors de cet évènement, ils ont échangé sur le marché et ses enjeux, les évolutions du concept et la stratégie de communication.
Le temps fort a été la conférence de Michaël Aguilar, maître de conférence à HEC et Université Panthéon-Sorbonne, sur le thème « Faisez la différence, suscitez la préférence, dépassez la concurrence ». D’autres sujets comme la communication, les résultats des visites clients mystères et le logiciel Opium ont également été abordés. Le tout s’est déroulé dans une ambiance conviviale de retrouvailles et de bonne humeur partagée avec l’équipe Luz, renforcé par un rallye dans la vieille ville d’Annecy, suivi d’un dîner estival.
La prochaine rencontre aura lieu à Paris en mars 2016. Le réseau ACV, un concept proposé par le groupe Luz, compte désormais 66 magasins en France et à la Réunion.
