La « Robolution » est en marche... Féru de nouvelles technologies, Francis Kessel, opticien Optic 2000 à Melun (77), n'a pas attendu longtemps avant d'installer un robot Pepper dans son magasin. Accueil, gestion de l'attente client, conseils en santé visuelle et jeux ludiques pour les plus jeunes, le robot a trouvé sa place au sein de l'espace de vente. "Le plus difficile a été de développer des applications spécifiques au magasin d'optique car Pepper n'est pas livré clé en main. Pour cela, j'ai fait appel à mon enseigne, Optic 2000, qui a travaillé des scénarios avec la société Hoomano", a confié à Acuite.fr Francis Kessel. Rencontre...