Considéré auparavant comme une simple « cible marketing », le consommateur a pris un tout autre statut au fil des années. Informé, exigeant, décodant les discours, il n'hésite plus à utiliser les technologies à sa disposition pour se renseigner sur le web avant d’effectuer ses achats et faire entendre sa voix. Que demande le porteur et comment tirer bénéfice de la digitalisation ? Découvrez les outils à votre disposition.
Avec :
- Thomas Le Guyader, Expert en cross-canal de l’agence Evoke
- Jérôme Schertz, Président de Luz
- Cédric Helias, Directeur Commercial chez Alain Afflelou
- Cyril Bailly, PDG de Cosium
